Često postavljana pitanja
Kako se plaća narudžba?
Nakon slanja narudžbe dobivate e-mail potvrdu s podacima za plaćanje. Plaćanje se obavlja bankovnim transferom, a paket šaljemo nakon primitka uplate.
Koliko traje dostava?
Dostava po Hrvatskoj traje uobičajeno 2 do 4 radna dana od primitka uplate, ovisno o dostavnoj službi.
Mogu li vratiti otvoreni čaj?
Iz higijenskih razloga povrat je moguć samo za neotvorena, originalno zapakirana pakiranja, u roku 14 dana. Više na stranici Povrat i zamjena.
Kako najbolje čuvati čaj da ostane svjež?
Čaj čuvajte u zatvorenoj, neprozirnoj posudi, na suhom i tamnom mjestu, dalje od izravne sunčeve svjetlosti i jakih mirisa.
Sadrže li svi čajevi kofein?
Crni i zeleni čaj prirodno sadrže kofein, dok su travni spojevi i voćne smjese bez kofeina. Sastav svakog proizvoda naveden je na njegovoj stranici.
Kako koristiti Čajni Ritual vodič na početnoj stranici?
Odaberite vrstu čaja i broj šalica, pa pokrenite tajmer — alat automatski predlaže temperaturu vode, vrijeme kuhanja i količinu listova te vas zvučnim signalom obavještava kada je čaj spreman.
Je li moguća dostava izvan Hrvatske?
Trenutno dostavljamo samo na području Republike Hrvatske. Za upite o dostavi u druge zemlje javite nam se e-mailom.
Kako vas mogu kontaktirati?
Najbrže putem obrasca na stranici Kontakt ili e-mailom na [email protected].