Dostava

Narudžbe zaprimljene putem web stranice dostavljamo po cijeloj Hrvatskoj dostavnom službom. Nakon slanja narudžbe dobivate e-mail potvrdu s pregledom stavki i podacima za plaćanje.

Način plaćanja

Trenutno prihvaćamo isključivo plaćanje bankovnim transferom nakon potvrde narudžbe. Po primitku uplate pripremamo i šaljemo paket; online plaćanje karticom ili pouzećem u ovom trenutku nije dostupno.

Rok dostave

Paket obično stiže u roku 2 do 4 radna dana od primitka uplate, ovisno o dostavnoj službi i lokaciji primatelja. O slanju paketa obavještavamo e-mailom.

Trošak dostave

Trošak dostave izračunava se prema težini i volumenu narudžbe i prikazan je u e-mail potvrdi prije plaćanja, zajedno s ukupnim iznosom za uplatu.

Pakiranje

Čaj pakiramo u prikladne vrećice i kutije koje štite aromu i listove tijekom transporta, uz minimalan dodatni otpad.

Pogrešna ili oštećena dostava

Ako paket stigne oštećen ili sadržaj ne odgovara narudžbi, javite nam se na [email protected] u roku 48 sati od primitka, uz fotografiju pakiranja, kako bismo situaciju riješili.